2021-11-22から1日間の記事一覧

よいNPSの活用方法について学ぶ

自社プロダクトでNPSを取得しはじめて随分経つが、まだまだ正しく活用できていると言えない。 送付方法やスコアの結果ごとにプレイブックを作成するなど、実践的な方法が書かれているブログ記事を紹介する。 www.useriq.com NPSの送付方法 NPSの調査 メール…